Заявки на ремонт и дефектные акты

Это две связанные, но разные сущности вокруг ремонта техники:

  • Заявка на ремонт (ЗР-…) — потребность в ремонте, основание для выдачи запчастей на машину.
  • Дефектный акт (ДА-…) — результат осмотра: что заменено, кто выполнял, фото, подпись.

Обе могут появляться автоматически при выдаче в смене, чтобы кладовщику не приходилось заводить их вручную, а механик дозаполнял техническую часть позже.


Заявка на ремонт (ЗР-…)

Заявка фиксирует, что на конкретной машине нужен ремонт, и служит основанием выдачи запчастей. Несёт машину, механика и состав (перечень запчастей с признаком наличия).

ПолеЗначение
НомерЗР-ГГГГ-NNNNN (присваивается при подаче)
МашинаЕдиница техники, которую ремонтируют
МеханикИсполнитель (справочник «Сотрудники»)
СоставЗапчасти + количество + наличие (в наличии / частично / под закупку)
СтатусыЧерновик → Подана → В работе → Закрыта / Отменена

Автосоздание при выдаче

Если при выдаче запчасти на машину в смене кладовщик не выбрал заявку вручную, система по флагу «Автосоздание заявки на ремонт при выдаче»сама заведёт или переиспользует заявку-основание:

  • Если по паре (машина + механик) уже есть открытая заявка — строка привязывается к ней.
  • Иначе создаётся новая ЗР-… со статусом «Подана», выданная запчасть попадает в её состав.
  • Механик необязателен — заявка заведётся и по одной машине.
💡Совет
Флаг включён по умолчанию. Выключите его (Настройки → Организация), если заявка должна выбираться только вручную — тогда выдача без выбранной заявки идёт без основания. Кладовщик всегда может выбрать существующую заявку в форме смены.

Дефектный акт (ДА-…)

Дефектный акт описывает результат осмотра машины: какие узлы неисправны, что заменено, кем и когда. Это документ ремонтного потока — отдельно от бухгалтерского списания.

ПолеЗначение
НомерДА-ГГГГ-NNNNN (при подаче)
МашинаОсматриваемая единица техники
СоставЗамененные позиции + количество + наличие
Подпись (ПЭП)Электронная подпись механика/приёмки, фото
СтатусыЧерновик → На согласовании → Подтверждён → Закрыт / Отменён

Автосоздание и дозаполнение механиком

По флагу «Автосоздание дефектного акта при выдаче» при выдаче запчасти на машину система создаёт черновик акта и группирует его по заявке на ремонт (или по машине + механику). Механику отправляется ссылка в Telegram — по ней он открывает публичную форму и дозаполняет техническую часть (описание, выполненные работы, фото) без входа в систему.


Как это связано с выдачей в смене

Типовой поток на складе техники: кладовщик выдаёт запчасть на машину в смене → система заводит заявку на ремонт (основание) и черновик дефектного акта (осмотр) → механик дозаполняет акт по Telegram. Бухгалтерское списание (акт при проведении смены) и ремонтный поток (дозаполнение акта) идут независимо: повторное заполнение акта не перепроводит списание в 1С. См. раздел «Смена — АРМ кладовщика».

ℹ️К сведению
Оба флага настраиваются в Настройки → Организация → «Складская политика». Разделы «Заявки на ремонт» и «Дефектные акты» доступны на on-prem-поставке.